Dominique Rist Directrice Internationale de la Formation et du Développement des Soins chez Clarins, nous raconte le pourquoi et le formidable, de cette marque de cosmétiques prodigieuse...
Dominique évolue dans un milieu médical. A l'âge de 17 ans, elle découvre les bienfaits de l'ostéopathie, l'acupuncture et les médecines énergétiques en parallèle de la médecine traditionnelle.
Elle fait des études de psychologie, des études d'esthétiques qui, à son sens, sont plus en phase avec une psychologie humaine et sa personnalité, permettant un contact direct avec celles et ceux qui se rendent dans un institut de beauté.
Après une première expérience dans un centre de remise en forme en Bretagne, d'un déplacement professionnel à New York, elle fait la rencontre lors de son retour en France avec Jacques Courtin.
Sa belle et longue expérience auprès de la famille Courtin, fondateur de la marque Clarins, commence. Et ce, depuis 35 ans déjà, où Dominique a connu le premier Institut Clarins rue Tronchet à Paris, qui était en fait, un Centre de Traitement. Ce programme avant-gardiste à l'époque, embrassant massages sous air pulsé, infirmière, professeur de sport, esthéticienne, kinésithérapeute, nutritionniste, permettait de traiter la cliente dans une globalité et attirait les stars du fait des résultats exceptionnels.
La philosophie du Soin Clarins, basée sur la connaissance de la peau, le respect de l'anatomie et de la physiologie du corps et de la peau, la séduit. Dominique se confie... « Chez Clarins, ce qui me plaît, c'est que chaque jour est différent et a sa part d'inconnu. L'énergie est positive.
La réflexion, la remise en question quotidienne permettent également de se poser les bonnes questions et de rechercher l'excellence toujours au bénéfice de nos clientes.
Le sérieux de la Marque, de la famille, des équipes laboratoires, marketing, SPA renforce l'envie de chacun de donner le meilleur de soi et, s'appuyant sur les valeurs et l'ADN de la marque, de renforcer nos actions bienfaisantes. »
Aujourd'hui, Dominique est garante des Soins et en charge du développement des nouvelles techniques et concepts de Soins jusqu'au Soin Signature toutes distributions confondues : les 157 Skin Spas, les 49 Spas, les 586 Salons indépendants, les cabines Clarins à Roissy ou à Heathrow à Londres, et les méthodes d'applications chez soi...
Elle va faire redécouvrir le plaisir du bien-être : un Massage Equilibre aux Huiles Essentielles et le nouveau Soin Visage Aroma. Des incontournables... C'est tout un art du toucher... Wellness is an Art... C'est son leit-motiv...
Plus des études cliniques régulièrement réalisées après un Soin Visage en cabine, et à l'aide de médecins à plusieurs reprises, Clarins mesure le ressenti bien-être de la cliente pendant la durée d'un Soin et même au-delà. « C'est tout ce qu'il me fallait ! Réussir à mesurer et visualiser, interpréter les niveaux de stress et de bien-être... Ça me parle. Avec ces données nous prouvons ce que nous conseillons... », ajoute Dominique, avec satisfaction. Puisque sa longue quête a toujours été de se situer sur une échelle de valeurs pour mesurer le stress, l'anxiété, l'angoisse, le mal-être et le bonheur et bien-être de chaque individu.
Marilyn Monroe disait « Nous sommes tous des étoiles et nous méritons de briller »... C'est votre crédo de faire briller, resplendir chaque femme, chacune à sa façon, selon son âge, son style et aussi sa beauté première...En effet, chaque femme est unique et précieuse. Chaque femme a besoin de se sentir accueillie, écoutée, comprise, conseillée et aimée. Cette considération contribue à éveiller son bien-être intérieur et lui apporte l'énergie pour s'occuper d'elle et sublimer sa beauté. Pour briller telle une étoile, il est essentiel d'accorder son monde intérieur à son monde extérieur, de les harmoniser afin qu'ils vibrent à l'unisson et de veiller ainsi à ce que l'énergie vitale circule dans chaque cellule du corps. Le principe est de savoir prendre le temps d'écouter ses propres besoins, d'écouter la musique de son corps, de trouver sa propre identité, sa beauté, à tout âge, quelque soit les facilités ou difficultés que de la vie nous offre.
L'objectif est de contribuer à ce que chaque femme révèle sa luminosité intérieure pour le plus bel éclat du regard et de la peau.
Ma contribution est d'élaborer pour les femmes des Soins du visage et du corps en alliant l'art du toucher Clarins, (des techniques de massage spécifiques réfléchies), à la gamme de produits professionnels Clarins riches en actifs de plantes, et ce, pour le plus grand plaisir du confort de la peau. C'est une vraie communication du toucher où il est possible de considérer la personne dans sa globalité dans une démarche holistique et intégrative.
Dans un Soin Clarins, tout commence par un rituel : conversation de l'experte et diagnostic minutieux du visage ou du corps qui, par une double lecture visuelle et tactile permet d'identifier instantanément la réponse produits et techniques les plus appropriés au besoin de chaque personne. On évoque également le mode de vie et l'état émotionnel. C'est magique !
Un « Point d'excellence »... L'éveil sensoriel allié au pouvoir aromathérapique de l'Huile « Relax ». Réalisé au début des Soins. Il s'agit d'une technique d'imposition des mains sur des zones précises du corps, à un certain rythme. Cette technique, je l'ai élaborée avec Jacques Courtin-Clarins en 1991. Par la suite, elle a fait office de tests cliniques en laboratoire où les clientes ont été mises en conditions réelles de réception d'un Soin Clarins.
Cela a permis d'en mesurer les effets instantanés et physiologiques.
Libérer toutes les tensions dès la première seconde permet de faire du Soin Clarins un moment de détente unique mais aussi de mettre la peau dans les conditions idéales de réceptivité aux actifs de plantes et aux techniques associées.
Les techniques spécifiques Clarins permettent d'activer les échanges, d'harmoniser les énergies, de favoriser la circulation des fluides dans le corps, de remodeler les formes du corps et du visage. Tous les Soins sont réalisées en fonction d'une parfaite connaissance et dans le respect de la physiologie, (circulations sanguine et lymphatique et inter-cellulaires), et de l'anatomie du corps et de la peau. Pour ce qui est du visage, les méthodes Clarins sont basées sur une technique de manoeuvres aux pressions différentes définies selon l'action recherchée. Les résultats de ces Soins sont cliniquement prouvés. Ils apportent un réel bienfait sur la qualité de la peau et ont des effets positifs de bien-être qui sont mesurés par étude de la variabilité cardiaque.
J'ai eu la chance de travailler pendant 25 ans en contact direct avec le fondateur, Jacques Courtin-Clarins et en collaboration avec le Docteur Olivier Courtin-Clarins.
Ce qui m'intéresse c'est de comprendre les différentes cultures, leurs particularités, de comprendre les liens entre l'Orient et l'Occident. Côté technique, je me suis rendue compte qu'il existait des similarités entre les techniques d'ostéopathie et les techniques de massage chinois. Je suis toujours restée en lien en quête d'échange et de collaboration avec des ostéopathes D.O. et acupuncteur et afin de mieux comprendre les mécanismes du corps et du mental. Cela alimente également mes études techniques de gestuelles adaptées à lenvironnement des Soins et massages SPA.
Un impact positif des Soins pour la cliente avec une incidence sur son psychisme, sa vie affective et sa qualité de vie.
D'un état de tension physique et mental la cliente est transportée, vers le calme et la sérénité.
Toute pensée passe par le corps. Le massage rassure, relaxe et améliore tous les échanges.
Les mouvements du corps traduisent la pensée. Tout est énergie.
Si j'ai bien compris, vous souhaitez rassurer les femmes... Pour vous la beauté est simple, facile... Il suffit juste de quelques gestes, quelques grands principes... Expliquez-nous...Chaque jour, chaque matin, à chaque instant, une femme a un besoin profond d'être rassurée sur sa beauté. Bien sûr, certaines femmes y sont plus sensibles que d'autres... Mais se sentir bien dans son corps a un réel impact psychologique. Ce sentiment nous fait aller de l'avant. Il est plus facile d'entreprendre lorsque l'énergie positive est là.
Je ne dirais pas que la beauté est simple, facile. Chaque jour est différent, les saisons changent. Souvent lorsque l?on a conscience de sa beauté on estime qu'elle n'est jamais suffisante. A l'adolescence, même si la beauté est là, nous pouvons être gênés par des imperfections sur le visage par exemple. Un petit bouton suffit à nous saper le moral avec l'impression que tout bascule et que la beauté disparaît... Alors, oui, nous sommes là pour rassurer. A 20 ans, les premières rides d'expressions s'installent sous les yeux. C'est la catastrophe. Et subitement on se sent vieillir !
A 30 ans, c'est l'apogée... Sauf que le stress s'installe... A 40 ans, la peau est déjà moins élastique, que faire ! A 50 ans, on se retrouve avec nos 18 ans plus toutes les années d'expérience... C'est comme un bilan. Alors vive les produits repulpant et liftant...
Avec quelques astuces et conseils de Pro, alors oui, il suffit de quelques bons gestes, quelques bons produits ciblés et le tour est joué !
*Ne jamais tirer sur sa peau pour ne pas contribuer à sa distension.
*Ne jamais frotter au risque de l'irriter
*Préférer appliquer ses produits en pressions pour une parfaite imprégnation des actifs.
*Rassurer par le toucher. Le toucher est un langage. Avec les mots on peut tricher mais pas avec le toucher. Le toucher parle vrai, il détend, il rassure, il draine. Il permet une reconnexion entre le mental et le corps physique. Le toucher est lié à l'intention, à l'action que l'on souhaite obtenir.
*Prendre le temps de s'accorder une pause, une réflexion intérieure pour un souffle de vie plus fort.
*Savoir se donner le droit de respirer, inspirer et expirer tranquillement en alliant le bénéfice du pouvoir olfactif des plantes... Pour se rapprocher de la Nature. Une respiration calme et régulière est essentielle pour assurer l'éclat du teint. Améliorer la capacité respiratoire par le yoga et se connecter à son moi intérieur. Pour ma part, je le pratique depuis plus de 25 ans et l'intègre dans mon quotidien. Cela permet de s'ancrer dans le présent, en conscience.
Dans tous les Spas du monde Clarins, vous avez défini les protocoles de soins avec les autochtones... Racontez-nous...Chacun aime apporter ses idées, ses connaissances, ses particularités. Chacun aime être écouté, compris, apprécié. Il n'y a pas que les clientes mais tout être humain a besoin de considération pour grandir, aussi, Clarins est toujours à l'écoute de ses collaborateurs. Ensemble, nous sommes plus forts. Donc, oui, j'aime définir les protocoles en tenant compte des cultures, des attentes marchés, des études et analyses. Une touche locale enrichit la composition d'un Soin.
Nous nous concentrons selon les attentes de nos partenaires ou filiales sur le développement de Soins Signature qui allient l'expertise Clarins à la culture locale. L'idéal est de se rapprocher de l'équipe SPA locale et d'organiser des sessions ensemble. Les impliquer permet une vive motivation. Les professionnels du SPA se sentent considérés et à raison.
Donc dans tous les Skin SPAS ou SPA by, nous avons une offre spécifique Clarins à laquelle nous pouvons ajouter une nouvelle expérience Soin cliente par le biais d'un soin signature aux couleurs locales.
J'ai eu l'occasion également de travailler des programmes Wellness afin d'offrir à la cliente une prise en charge plus globale. C'est ce qui a donné ensuite naissance aux Soins Wellness Clarins, par exemple : le Soin « Beauty Sleep », véritable expérience sensorielle de détente qui prépare à un meilleur sommeil récupérateur.
« La Main Clarins »... Unique, exceptionnelle dans l'univers de la cosmétique et du soin... Vous pouvez nous en dire un peu plus...Le toucher conscient est au coeur des techniques de Soins Clarins. C'est la synergie entre la technique et les actifs de plantes sélectionnés qui engendre une action instantanée et visible immédiatement sur un visage ou un corps.
Efficacité et Bien-Etre sont les mots clefs des Soins professionnels Clarins...Les études montrent les effets positifs du toucher. A l'issue d'une séance de Soin, les hormones anti-stress diminuent et une catégorie de lymphocyte T augmente, améliorant ainsi le système immunitaire.
Il existe une sorte d'intelligence au niveau de la pulpe des doigts. La « Main Clarins » au toucher intelligent, parle avec son coeur, elle transmet une information positive de bien-être et est capable de modeler un visage, un corps en tenant compte des besoins personnels de chacun. Elle ressent les tensions, elle capte et diffuse une énergie de bonheur. Le plus de cette science du toucher est qu'elle génère des résultats visibles et ressentis. Elle est pleine d'humanité et vous dit « Comment puis-je vous aider... », expression précieuse à Jacques Courtin.
La main exprime les intentions de la praticienne de la professionnelle qui sait être présente, disponible pour sa cliente.
Bien intentionnée, elle est capable de transmettre la détente ou de dynamiser selon les besoins.
Aucun outil, aucune machine ne possède autant de possibilités de perception, de moyens d'expression, d'habileté que la main humaine...Plus performantes et sensibles que n'importe quel appareil, les mains des Esthéticiennes formées aux Méthodes exclusives Clarins savent doser au millimètre près l'intensité du geste.
Par l'écoute du visage et du corps, elles personnalisent le Soin, jusqu'à sélectionner les meilleurs actifs afin d'élaborer le cocktail d'actifs de plantes sur-mesure, car chaque cliente est unique et chaque soin l'est également.
Chaque soin répond ainsi à des moments de vie. Les mains maitrisent les textures des produits professionnelles et leurs associations afin de renforcer les vertus aromatiques et phytothérapiques des actifs de plantes.
Les Mains Clarins sont inestimables, car elles détiennent des secrets. Elles ont un pouvoir. Elles sont bénéfiques et apportent de réels résultats sur la peau et contribuent par leur communication au bien-être de chacun. Elles sont douces, fermes et flexibles.
Nous sommes tellement connectés au virtuel que nous ne le sommes plus à l'humain... Le toucher est pourtant le premier sens que l'on acquiert à la naissance, via le « peau à peau » avec la mère. C'est en cela que le métier d?esthéticienne est précieux, car il établit une vraie connexion, plus proche de notre nature. Chez Clarins, les valeurs de bien-être sont d'ailleurs présentes depuis le début, avec une pleine présence et un vrai sens de l?humain.
La main est avec le cerveau, la première partie du corps qui se développe chez l'embryon humain. Elle est l'instrument qui a permis à l'Homme de construire le monde.
Un petit compte anatomique, ne peut que mettre en évidence son caractère unique :
Vingt sept petits os, trente trois articulations et plus de vingt muscles propres à les fléchir, les étendre, les mobiliser dans tous les sens.
Tout cela au bout d'un bras lui aussi articulé pour une liberté totale dans les trois dimensions de l'espace. Et par-dessus tout, une prodigieuse enveloppe cutanée renfermant, au bout des doigts, plus de 2000 terminaisons sensitives qui lui confèrent un phénoménal pouvoir tactile.
Douée de capacités infinies, la main sait lire relief et texture, ressentir chaleur ou fraîcheur, douceur ou rudesse, évaluer élasticité et fermeté, apprécier poids et volumes, épouser formes et contours, et aussi, caresser, effleurer, exercer une pression ou même encore transmettre et capter l'énergie.
Alors comment encore douter que le bien-être soit à portée de main et, la « vraie beauté faite main... »
J'ai côtoyé Jacques Courtin, fondateur de Clarins, pendant vingt-cinq ans, et je l'ai toujours entendu parler du pouvoir de la main.
« Dans un rituel en cabine, le geste est primordial : quelle partie de la main on va utiliser, la vitesse choisie, le poids, la pression, tout est parfaitement calculé pour un bénéfice précis au niveau des tissus, du système circulatoire, de la lymphe... », expliquait-il.
Il ne laissait rien au hasard.
Jacques Courtin ajoutait, « La technique est importante. Elle est portée par l'intention du geste, la conscience de son action dynamisante ou relaxante ».
Les Méthodes Clarins et L'Education sensorielle... C'est ce que nous enseignons dans nos Ecoles de Formation aux protocoles de Soins Clarins. Nous recevons chaque semaine dans de nombreux pays des esthéticiennes qui reçoivent une formation d'environ 25 jours afin de maitriser l'ensemble de l'offre de Soins et Massages Clarins visage et corps.
Les Soins Clarins sont logiques dans leur déroulement, conception, utilisation des produits aux textures sensorielles, élaboration des cocktails avec l'addition de formules professionnelles aux plantes. C'est tout un art, une philosophie au service de la cliente.
Dans le monde, nous avons 50 formatrices SPA Clarins et 2000 esthéticiennes professionnelles...Les clientes qui voyagent peuvent ainsi recevoir les mêmes Soins que ce soit en France, en Angleterre, en Asie, aux Etats-Unis etc. De plus, nous élaborons des Soins spécifiquement adaptés à la clientèle locale, par exemple en Asie, nous allons plus loin sur les Soins affinant du visage ou éclaircissant.
Au-delà des Soins en Institut, nous déclinons des techniques professionnelles pour la cliente à la maison. Cela permet de bénéficier du meilleur des plantes et de veiller au maintien de la jeunesse du visage ou du remodelage du corps.
Les Soins Clarins sont évolutifs et régulièrement enrichis par des actifs de plantes ou de nouvelles gestuelles aux bienfaits mesurés.
Au-delà du Soin en Institut, rien n'est plus important pour la beauté que les produits que l'on utilise chaque jour, matin et soir, ce qui signifie 730 fois dans l'année. Clarins sélectionne les actifs les plus performants, élabore des textures sensorielles pour contribuer aux bénéfices immédiats et au plaisir de prendre soin de soi.
Les gestuelles professionnelles issues de l'Institut...
Toutes accessibles sur le site Clarins conseils et tutos « Beauty School »
Rendez-vous sur la page SPA pour y découvrir les principes du « Clarins TOUCH » et l'Offre des Soins professionnels Clarins pour « un savoir-faire qui se ressent, des résultats qui se voient ».
www.clarins.fr
