Guive Balooch Vice-Président International de l'incubateur de technologies de L'Oréal, vous dévoile tous les secrets de ce féérique Rouge sur Mesure de Yves-Saint-Laurent Beauté... Le premier rouge à lèvres véritablement personnalisé... L'absolu, l'exclusif pour vous...
L'Incubateur de Technologies crée les produits de beauté les plus efficaces et les plus innovants qui soient, en s'appuyant sur la technologie et sur le design afin de nous permettre de nous concentrer sur les besoins des consommateurs et d'améliorer l'expérience client, explique Guive.
Parlez-nous de vos valeurs essentielles dans votre recherche...J'ai la chance de travailler avec des partenaires extérieurs et avec plus de 30 marques qui appartiennent à L'Oréal, pour créer des expériences dynamiques et des produits qui sont à la croisée de la beauté et de la technologie.
Au coeur de notre travail se trouvent trois valeurs : l'inclusivité, la performance et la durabilité. La technologie est amenée à jouer un rôle important au niveau de l'inclusivité, dans notre société de plus en plus diversifiée et composée d'individus qui désirent des offres de plus en plus personnalisées. La performance repose sur le fait de créer des produits ayant les bonnes formules et de les entourer de la technologie adéquate pour pouvoir les auditionner et mettre au point des offres précises, réellement efficaces pour tous. Pour ce qui est de la durabilité, nous pensons que la technologie a un grand rôle à jouer dans le secteur de la beauté, notamment au travers d'une réduction de l'utilisation d'eau. Nos produits refléteront l'ambition que nous nourrissons, celle d'intégrer la durabilité à tout ce que nous faisons.
Saint-Laurent Beauté possède une histoire française et un rayonnement international... Que vous a appris votre expérience internationale...
Et quels sont les acquis que vous avez eu l'occasion de partager avec l'équipe créative, et en quoi vous ont-ils aidés à promouvoir l'héritage extraordinaire d'Yves-Saint-Laurent...Yves Saint Laurent Beauté se dévoue corps et âme à un style. Totalement libérée, la Maison s'affirme comme une collection d'icônes, chacune de ses créations étant animée par l'audace, la jeunesse et l'avant-garde. Dans le sillage d'Yves Saint Laurent, qui sut mettre en exergue l'esprit du temps pendant près de 40 ans, YSL Beauté continue d'écrire son histoire d'amour passionnée avec les femmes pour créer, façonner et développer la modernité.
Au cours des 15 ans que j'ai passés chez L'Oréal, j'ai appris que nos projets utilisaient la technologie pour apporter de la valeur à la vie quotidienne de notre clientèle.
Rouge sur Mesure tient parfaitement cette promesse et permet pour la première fois aux clientes de créer leurs propres rouges à lèvres où elles le veulent et quand elles le veulent. Des rouges à lèvres qui s'accordent à des tendances, à leur garde-robe, ou de toutes nouvelles nuances qu'elles créent elles-mêmes, en quelques minutes seulement. Ce recours à la personnalisation ultime s'inscrit parfaitement dans la mission et dans l'héritage de la marque, je dirais même qu'il les valorise.
Parlez-nous de votre implication dans Rouge sur Mesure... Comment l'aventure a-t-elle commencé...Chez L'Oréal, nous sommes convaincus que la personnalisation est l'avenir de la beauté. La technologie Perso s'appuie sur les années d'expertise de L'Oréal dans la mise au point d'expériences beauté personnalisées et innovantes.
Le développement de Rouge sur Mesure a été influencé par les lancements réussis de produits primés, mis au point par l'Incubateur de Technologies de L'Oréal. Notamment le système de soin personnalisé Custom D.O.S.E de SkinCeuticals et la plateforme de fond de teint sur mesure Le Teint Particulier de Lancôme. Grâce à ces travaux préalables, nous savions que les consommatrices attendaient des produits un niveau de personnalisation plus élevé, en particulier depuis quelques années. Aussi nous nous sommes investis sans relâche pour perfectionner le système Perso. Rouge sur Mesure permet aux utilisatrices, pour la première fois, de vivre des expériences beauté personnalisées depuis chez elles.
La machine met en avant un design épuré, et son fonctionnement repose sur l'intelligence artificielle. Elle intègre des jeux de cartouches de couleurs emblématiques de l'univers de la beauté vu par YSL : le rouge, le nude, l'orange et le rose. Et les utilisatrices du système Perso ont la possibilité de créer d'un simple geste des centaines de teintes sur mesure du rouge à lèvres Velvet Cream Matte Finish d'YSL.
Votre objectif a toujours été d'offrir aux personnes du monde entier une expérience beauté sublimée par la technologie...
Comment Rouge sur Mesure y parviendra-t-il pour la femme Yves-Saint-Laurent...L'Oréal ambitionne de pouvoir offrir un produit ou une teinte pour chaque consommatrice, et Rouge sur Mesure tient cette promesse d'inclusivité. L'aptitude de ce produit à offrir une expérience aussi personnalisée chez soi change véritablement la donne. Nous aspirons à adapter les produits pour qu'ils soient toujours plus inclusifs, en particulier pour la femme Yves-Saint-Laurent dont nous savons qu'elle désire le plus haut niveau de personnalisation, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de recourir à la technologie.
De très nombreuses tentatives ont été faites pour personnaliser les produits de beauté... En quoi cette nouvelle invention fait-elle vraiment la différence...
Quels sont les aspects de Rouge sur Mesure dont vous êtes particulièrement fier... Rouge sur mesure a nécessité plus de cinq ans de développement, et s'appuie sur le travail et sur les conseils de dizaines d'experts de la beauté, de la technologie et de l'innovation. Le dispositif repose sur différents exploits technologiques et notamment sur un système de moteur breveté, dont je suis tout particulièrement fier. Ce système est positionné en haut de la machine ; il est mobile et comprime la formule contenue dans les cartouches, à la base de la machine, en décrivant un mouvement ascendant (à l'inverse d'autres dispositifs qui se contentent de pousser la formule vers le bas) jusqu'au plateau situé tout en haut, pour une application impeccable. C'est une caractéristique vraiment unique.
Le Shade Stylist (qui fait partie de l'app) est un algorithme exclusif qui combine l'expertise maquillage et l'expertise couleur des makeup artists d'YSL avec la technologie développée par notre équipe, qui repose quant à elle sur l'intelligence artificielle. À partir d'une simple photo de votre tenue, le Shade Stylist propose les meilleures teintes de rouge à lèvres en se basant sur le célèbre « Match & Clash » d'YSL.
Vous souhaitez trouver la teinte qui s'accordera au mieux avec ce que vous portez... Optez pour un « match ». Vous préférez une association plus audacieuse... Alors osez un «clash».
Combien de temps vous a-t-il fallu pour concevoir, développer, fabriquer et maintenant distribuer le dispositif, en boutique ou en ligne...
Rouge sur Mesure a nécessité plus de cinq ans de développement et impliqué des dizaines d'ingénieurs, de designers, de scientifiques, de spécialistes du marketing, et bien d'autres experts encore.
Dans le cadre de votre processus créatif, vous avez commencé par étudier les besoins des consommatrices, en l'occurrence ceux de la femme Yves-Saint-Laurent. Comment ces besoins ont-ils évolué au fil du temps, et quels sont d'après vous les défis les plus importants auxquels les innovateurs comme vous-même doivent faire face... Le secteur de la beauté évolue rapidement et nous devons anticiper en permanence. Pour Rouge sur Mesure spécifiquement, l'un des plus grands défis était l'inclusivité : nous devions nous assurer que le dispositif puisse produire assez de teintes pour répondre à la multitude de teints et de préférences culturelles des consommatrices. Un autre défi consistait à rendre l'expérience aussi axée sur la consommatrice que possible, pour les amoureuses du rouge à lèvres qui ne sont pas forcément habituées à utiliser les objets technologiques. Le troisième défi était technologique : faire en sorte que le produit soit adapté à tous les types de téléphones, créer un packaging intelligent qui soit à la fois sûr et hygiénique, et créer un système connecté qui fasse sortir la formule vers le haut et non vers le bas.
Nous sommes parvenus à relever tous ces défis avec succès, et avons créé un produit et un système véritablement inclusifs, aux performances excellentes.
Yves-Saint-Laurent possède un rayonnement véritablement international... Comment avez-vous réussi à faire en sorte que ce produit embrasse toutes les nuances souhaitées par les consommatrices et qu'il réponde à leurs besoins, qui sont très variés...Nous voulons offrir au plus grand nombre le meilleur de l'innovation cosmétique en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité ; et répondre à la diversité infinie des besoins et des désirs en matière de beauté, dans le monde entier. C'est grâce à la technologie que nous pouvons répondre à ces besoins. Grâce aux développements technologiques et à l'intégration du physique et du numérique, nous pouvons créer des objets / des dispositifs capables d'offrir des résultats beauté magiques.
Rouge sur Mesure est une innovation qui marque le début d'une ère nouvelle, dans laquelle la beauté s'adapte parfaitement aux attentes, au teint ou à la tenue de chaque personne. De plus, via l'application, les utilisatrices peuvent accéder à cette beauté personnalisée depuis chez elles, tout en bénéficiant de l'expertise et des conseils pour lesquels la marque YSL Beauté est reconnue.
Ce qui rend cette technologie véritablement unique, c'est qu'elle est réellement inclusive et produit plus de 1 000 nuances par jeu de couleurs, pour s'accorder aux multitudes de teints et de préférences culturelles des consommatrices. Le dispositif est par ailleurs extrêmement facile à utiliser, car nous savions que l'expérience devait être aussi centrée que possible sur la consommatrice afin de convenir aux amoureuses du rouge à lèvres qui n'ont pas nécessairement l'habitude d'utiliser les outils technologiques. Enfin, le système fonctionne avec tous les téléphones, il est conditionné dans un packaging intelligent à la fois sûr et hygiénique, et il est entièrement connecté et capable de dispenser une formule de haute qualité en quelques secondes seulement.
La machine est révolutionnaire. C'est un véritable « styliste chromatique » toujours à portée de main. Un dispositif équipé de sa propre application de stylisme, qui s'appuie sur des algorithmes de couleurs nouvelle génération et sur une technologie futuriste.
Pouvez-vous nous aider à explorer ses principales caractéristiques et les défis/grandes étapes de son développement technique...Le dispositif est unique car il allie différentes technologies dans le but de servir un objectif commun. Cette machine est exceptionnelle car elle est capable de créer plus de 5 000 nuances de rouge à lèvres (1 300 nuances par jeu de couleurs) qui sont délivrées d'une manière précise, facile à utiliser et facile à transporter.
Le système fait l'objet de 14 brevets pour le seul mécanisme de distribution du rouge à lèvres qu'il renferme. Pour répondre à l'engagement de L'Oréal, qui souhaite rationnaliser l'expérience beauté personnalisée, la machine prévoit un processus simple de recharge automatique qui permet que ses cartouches sur mesure porteuses d'une étiquette NFC soient toujours en stock, prêtes à être utilisées au quotidien. Les utilisatrices peuvent gérer facilement les expéditions depuis l'application mobile.
Parmi les autres caractéristiques du dispositif, citons :
Son compact permettant d'intégrer la technologie à une routine beauté du quotidien... Son pinceau magnétique amovible... La transparence des cartouches, qui permet de voir la couleur de la formule et la quantité de formule restante.
Grâce à une application pouvant être installée sur téléphone ou sur tablette, et grâce au potentiel illimité de l'intelligence artificielle, les utilisatrices peuvent explorer et essayer différents looks maquillage.
* Trois manières de créer la nuance désirée :
1. La Shade wheel : pour sélectionner une nuance de tous les jours puis la faire facilement évoluer vers un look de soirée...
2. La Shade match : pour assortir son rouge à lèvres à une tenue particulière ou à son accessoire préféré grâce à une simple photo...
3. La Shade stylist : un algorithme exclusif s'appuyant sur l'expertise couleur d'YSL, conçu pour recommander des nuances de rouge à lèvres coordonnées avec n'importe quelle tenue.
* Une teinte personnalisée en seulement trois étapes :
Un... Une simple pression suffit pour obtenir la teinte sélectionnée à appliquer avec le pinceau fourni. Le rouge à lèvres est proposé en une dose unique pensée pour une application précise et facile.
Deux... Emportez le compact avec vous pour des retouches tout au long de la journée.
Trois... Profitez d'un feed personnalisé sur l'application pour partager vos créations et interagir avec celles que les autres sont fières de présenter.
Et parce que le conseil est au coeur de l'expertise beauté proposée par YSL, les utilisatrices auront également accès à une page Découverte dynamique, qui proposera les nuances les plus populaires au sein de la communauté Rouge sur Mesure, des nuances adaptées à la saison ou encore du contenu beauté exclusif.
À quels enjeux liés au développement durable avez-vous pu apporter des réponses avec Rouge sur Mesure... En utilisant Rouge sur Mesure, la consommatrice peut créer des milliers de nuances de rouge à lèvres sans acheter régulièrement de nouveaux produits.
Grâce à une app pouvant être installée sur un téléphone ou sur une tablette, et grâce au potentiel illimité de l'intelligence artificielle, les utilisatrices peuvent explorer et essayer de nouveaux looks, ce qui représente un progrès par rapport au fait d'acheter sur l'impulsion du moment un rouge à lèvres qui pourra se révéler convenir ou non à la cliente.
Pouvez-vous nous en dire plus sur les brevets déposés par L'Oréal pour ce dispositif innovant... Rouge sur Mesure fait l'objet de plus de 20 brevets, dont un certain nombre portent spécifiquement sur le système de distribution du rouge.
Yves Saint Laurent était célèbre pour son mode de pensée non conventionnel... Que pensez-vous qu'il dirait, s'il était encore parmi nous, de Rouge sur Mesure...Je pense qu'il trouverait que cette technologie permet à la marque de toucher encore plus de consommatrices ayant des besoins et des aspirations beauté variées et uniques. J'espère qu'il s'accorderait à penser qu'il a le potentiel d'atteindre des millions de personnes, de les aider à obtenir des informations précises sur leurs aspirations beauté et de les conseiller judicieusement, en leur offrant une multitude de possibilités.
Nous voulons offrir au plus grand nombre le meilleur de l'innovation cosmétique en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité ; et répondre à la diversité infinie des besoins et des désirs en matière de beauté, dans le monde entier. C'est grâce à la technologie que nous pouvons répondre à ces besoins. Grâce aux développements technologiques et à l'intégration du physique et du numérique, nous pouvons créer des objets / des dispositifs capables d'offrir des résultats beauté magiques.
Au cours des 10 dernières années, nous avons vu évoluer les consommatrices qui veulent aujourd'hui davantage d'accès aux données intelligentes, et qui attendent de nous que nous comprenions mieux comment créer des services aux performances remarquables... elles désirent des choses nouvelles, encore plus pertinentes et plus personnalisées. Grâce à l'intelligence artificielle et au Machine Learning, nous pouvons conseiller nos clientes jusque sur les aspects les plus pointus de la beauté. Nous déployons tous les efforts possibles pour faire passer cette expérience à un niveau supérieur. Nous espérons réussir à créer des produits technologiques merveilleux chaque année pour faire changer les choses dans le secteur de la beauté.
Vous trouverez Rouge sur Mesure dans toutes les parfumeries et corners sélectifs agréés
Sur les sites
yslbeauty.fr
www.loreal.com
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Guive Balooch Vice-Président International de l'incubateur de technologies de L'Oréal
